看見永慶 創新服務 相信永慶 找到幸福

看見永慶 創新服務 相信永慶 找到幸福

 

看見永慶 創新服務 相信永慶 找到幸福
 

永慶孫慶餘董事長在 30 年前成立永慶房屋,一路堅持創新,大手筆投資科技服務,讓「科技創新」成為永慶房屋領先同業的關鍵優勢。2000 年率先與中華電信合作,推出「聯賣捷運系統」,成為首家企業使用 ADSL 寬頻網路科技,接著永慶房仲網、影音宅速配相繼開啟網路看屋時代,近年更帶動房仲經紀人升級為「i + 智慧經紀人服務」。去年,永慶孫慶餘董事長再斥資上億元,成立「i + 創新智慧體驗館」,推出領先全球的「MR 智能生活」,教育消費者「買屋前,先體驗生活圈」,這項提供全新購屋體驗的服務也獲得「2018 創新商務獎」的評審團大獎。永慶房屋的創新實力,不僅解決消費者的痛點,引領產業升級,更幫助消費者圓滿成家,找到幸福。

全球首創的「MR智能生活」,讓永慶房屋獲頒《數位時代》「創新商務獎-評審團大獎」
全球首創的「MR 智能生活」,讓永慶房屋獲頒《數位時代》「創新商務獎 - 評審團大獎」
MR 創新服務價值 開啟消費者找屋新模式

永慶房屋堅持站在消費者的立場,保障消費者權益,並且不斷創新服務工具,提升消費者購屋體驗與效率,像是近期新推出的「實境找房」新功能,就是延伸「MR 智能生活」的概念,結合 Google 街景、物件資料和生活圈評論在 APP 上,讓消費者在下載「永慶快搜 App」後,即可透過手機或平板等行動裝置,隨時隨地以最省力、有效率的方式,先選擇生活圈,再透過房屋內部 720 度的環景影像,過濾出喜歡的房子,最後再與經紀人一起到現場看屋,讓找房變得更精準且輕鬆有效率,顛覆傳統的看屋模式,這不僅協助消費者買屋更便利省時,同時也幫助經紀人能夠更高效率的工作,在永慶房屋無論是在工作上及生活上皆獲得均衡與滿意。

永慶房屋六度獲《工商時報》臺灣服務業大評鑑-連鎖房仲業第一名。
永慶房屋六度獲《工商時報》臺灣服務業大評鑑 - 連鎖房仲業第一名。
「先誠實 再成交」 傳遞有溫度的服務

透過科技提供有效率的服務,讓消費者找屋、看屋變得更輕鬆,且節省時間,永慶房屋進一步表示:科技的輔助也能提升經紀人的工作效率並降低作業時間,幫助經紀人更能專心扮演好房產顧問的腳色,為消費者把關每一層的購屋細節,並誠實且主動告知房屋的各項優點及缺點;正如同永慶房屋在廣告中宣示的服務理念「先誠實.再成交」,不僅獲得今年《動腦雜誌》「2018 廣告流行語金句獎 - 年度十大金句」,更引起網友熱議,顯示「先誠實.再成交」不僅是服務態度,更傳遞出消費者高度認同的重要價值觀。此外,永慶房屋今年也蟬聯《讀者文摘》「信譽品牌 - 金獎」肯定。

今年永慶房屋也 6 度蟬聯《工商時報》「臺灣服務業大評鑑」冠軍,主辦單位指出:永慶房屋的經紀人親切友善,仔細探詢顧客需求,運用電腦系統進行精準配對,並提供 VR 及 MR 科技結合看屋,為業界一大突破;而且帶看時能仔細介紹鄰近環境,清楚告知物件優缺點,運用資料佐證,消除顧客疑慮,看屋過程貼心關懷,物品準備萬全,感受專業信賴。永慶房屋強調:「藉由科技創新服務價值,並透過人傳遞有溫度的服務,一直是永慶的堅持。」

永慶房屋廣告金句「先誠實 再成交」獲得評審認同(圖片來源/擷取自Youtube)
永慶房屋廣告金句「先誠實 再成交」獲得評審認同 (圖片來源 / 擷取自 Youtube)
打造幸福職場 為客戶圓滿成家

面對台灣房仲業高工時現象,永慶房屋善用創新科技及企業優勢,提供精準配對系統,幫助員工高效率工作並降低工時,同時,永慶房屋更推動「彈性工作 8 小時」制度,幫助員工達到工作與生活平衡,有助於產業正向發展。對此,永慶房屋表示:自成立 30 年來,永慶房屋秉持著「有快樂的員工,才有滿意的客戶」的企業理念,致力於打造「聰明工作、健康生活」的幸福職場,在研發創新工具的同時,也兼顧員工的身心健康,不僅讓永慶房屋今年榮獲國際權威人力資源期刊《HR Asia 雜誌》「亞洲最佳企業雇主獎」,獲國際認同,更讓員工享受聰明工作的職場環境,幫助買賣雙方幸福圓夢。

永慶房屋獲頒《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎(Best Companies to Work For In Asia)」
永慶房屋獲頒《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎(Best Companies to Work For In Asia)」
永慶房屋近期重要獎項

永慶房屋近期重要獎項

文章來源:鉅亨網

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